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预测网络电话行业和现实的网络电话

作者:龙翔科技VOIP网络电话 编辑:龙翔科技修改部 录入:龙翔科技编辑部 来源:WWW.55512160.COM…
录入时间:2010/11/14 更新时间:2010/11/14 点击次数:

  据2009年初根据工业及信息化部下属的一个权威咨询机构发布预测数据:到2009年末,我国VoIP网络电话在长途通话市场所占份额将等于甚至超过PSTN及移动(GSM、CDMA)长途业务的总和,这个数据未必准确,但近年来网络电话用户的爆炸性增长是可以肯定得。目前国内网络电话公司不下几十家,但整体给外界的印象还是非常“面貌模糊”。

  
  一个VOIP通话功能有几十个产品可供选择,看上去用户的选择面非常丰富,可实际上除了通话质量参差不齐的PC TO PHONE这样的基本功能以外,面对一窝蜂似涌入的网络电话公司,用户却很难挑选到适合自己的网络电话产品。尤其面对国内高达8亿且智能手机数量持续增长的手机用户,许多网络电话还停留在网页回拨、短信回拨这样近乎山寨的低级应用层面,造成用户摘掉耳机就难打电话的局面。移动拨打这样的常规功能实现尚且如此艰难,个性化又从何谈起?随着用户数量的增长,市场对于个性化服务的呼声也越来越强烈,可功能和服务的同质化,加上有SKYPE这样的重量级选手在一旁虎视眈眈,让国产网络电话公司一直难以走出难以做大的困境,不过这种局面在近期已经有所改观!

  
  谈起网络电话,大家想到的首先就是资费便宜,象国内知名的龙翔网络电话,拨打国内长途和发送短信每分钟(每条)最低只需6分钱,和传统电话相比,确实非常便宜。但网络电话光比价格是远远不够的,还需要了解用户所需,通过掌握用户行为习惯,努力将产品推向“离用户更近一点”。依托其优秀的技术开发团队和独立的通话语音引擎,龙翔在通话质量上可谓浸淫多年,可值得庆幸的是偏技术的龙翔团队并没有放松对用户体验的追求,从今年开始,龙翔通过一系列让业界目瞪口呆的举措,给行业带来了一丝清新空气:今年4月份,龙翔网络电话与微软达成合作协议,双方将联手通过龙翔的短信平台向中国的outlook用户提供手机信息服务,用户通过outlook轻松发送中国移动和中国联通短信,并且可以免费接收短信;龙翔java版与龙翔windows mobile正式版的陆续推出,让用户可通过手机客户端直接拨打网络电话,解决了用户移动通话难的局面;近期与国内知名SNS网站开心网的合作推出龙翔FLASH版,让用户能完全脱离客户端,在网页上就可轻松拨打。一连串的创新和个性化服务,真正让用户无论是在电脑上还是手机上都可以轻松拨打电话。

  
  在满足大多数手机用户通话应用的同时,龙翔仍不忘对对个性化需求的细节修订完善,从手机“通讯录”到“手机归属地查询”这样特色生活化服务,都处处体现着龙翔对大众日常生活便利性的关注,也正是因为这种对用户体验的追求,让龙翔成为国内首家客户端下载突破亿次大关的网络电话。

  
  手机几乎是现代人随身必备用品,因此网络电话的下一个增长点必将是由基于手机的应用开发推动,龙翔网络电话在这条道路上的摸索,值得后来者深思。
  

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